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一天過得好不好，不再只是運氣問題。
如何擺脫「上班一條蟲，下班一條龍」的生活方式，把每一天變成最好的一天？




◆《企業》及《富比士》雜誌2016年度最佳必讀商管書。
◆《財富》雜誌最佳資訊類自我成長書籍。
◆800-CEO-READ權威商業書評網：「有些書提供承諾，卡洛琳?韋伯則給了行動與答案。」
◆《未來在等待的銷售人才》作者丹尼爾?品克、《安靜，就是力量》作者蘇珊?坎恩同聲推薦。
◆已翻譯成十七種語言，在六十國出版。
◆「接下來五年，書架上有這本自助書就夠了。」──《好人總是自以為是》作者，強納森?海德特

經濟學家、前麥肯錫合夥人卡洛琳?韋伯（Caroline Webb）從行為經濟學、心理學、腦神經科學近日的研究出發，協助讀者改造每日的工作生活。

行為科學的進展讓現代人更加瞭解大腦運作的方式。我們人是如何做出選擇、怎麼樣才能拿出自己最好的一面，現在都有了解釋。不過如何把科學上的發現應用在生活中，有時不是那麼清楚，因此本書跳出來助大家一臂之力。

本書一個步驟、一個步驟教大家把三大科學概念運用在日常生活之中。現代職場有許多常見的挑戰。同事很難搞？開會很無聊？信箱塞爆不知道該怎麼辦？這些問題作者都有解答。只要我們增強活力與個人影響力，排出每件事的輕重緩急，讓一天不只是二十四小時，我們其實可以輕鬆、順利地面對一個又一個難關。此外，平日的人際互動要抓準人性，協助自己、也協助他人克服大腦的當機時刻，一起享受精力充沛的工作生活。

本書舉出真人真事，介紹眾多人士如何靠著作者的建議改善工作滿意度與績效。本書可說是職場版的《推出你的影響力》（Nudge）、《決斷兩秒間》（Blink）與《快思慢想》（Thinking Fast and Slow），協助讀者將引人入勝的科學發現應用在人生與工作上。

誰不希望每天過得開開心心？一天要過得順利，其實有方法，本書協助大家不再被外在的環境牽著鼻子走，活出一生的好日子。

◆根據「好日子配方」，遇到危機，該如何保持冷靜？
?貼上「情緒標籤」：事情講出來就沒那麼嚴重了
?拉開一點距離
?問會刺激大腦獎勵系統的問題
?來點腹式呼吸
?不要害怕未知數

譯者介紹

許恬寧

臺大外文系、師大翻譯所畢，現為自由譯者，譯有《我們在閱讀時看到了什麼？》、《蘋果橘子思考術》、《女力時代》、《是你讓工作不一樣》、《重點不在你多優秀，而在你想多優秀》等書。

寫在前面
腦科學基礎理論
大腦的雙系統
「發現」與「防禦」
身心迴圈

第一部分 排出優先順序：幫一天定好目標
第1章 自己決定大腦的篩選原則
第2章 設定黃金目標
第3章 加強決心的法寶

第二部分 生產力：讓一天不只二十四小時
第4章 一次做一件事就好
第5章 特別安排中場休息時間
第6章 工作爆量該怎麼辦
第7章 戰勝拖延症

第三部分 人際關係：讓每一次互動都是美好的互動
第8章 營造真正的和諧氣氛
第9章 化解緊張氣氛
第10章 讓身邊的人拿出最好的一面

第四部分 動腦時間：讓自己表現出最聰明、睿智、有創意的一面
第11章 挖掘巧思
第12章 做出有智慧的選擇
第13章 提升腦力

第五部分 影響力：讓自己說的話、做的事發揮最大效用
第14章 讓別人聽進我們說的話
第15章 讓大家聽完後開始行動
第16章 拿出自信

第六部分 恢復力：再挫折、再累也能撐下去
第17章 危機之中保持冷靜
第18章 事情過去了就過去了
第19章 身體健康才能挺過去

第七部分 精力：用熱忱享受工作
第20章 與其硬撐，不如獎勵一下大腦
第21章 做你在行的事

最後的小叮嚀：我們可以的！
附錄一 聰明開會法
附錄二 解決收件匣不再是苦差事
附錄三 重新打造一天行程
延伸閱讀
名詞解釋
謝辭
註釋

寫在前面







我們一天是怎麼過的，人生就會怎麼度過。







三十年前，我拿到人生第一份薪水。當時我在地方上一間超市當店員，公司發下的薪水袋，打開只有薄薄幾張鈔票和一點零錢。說起來，那份工作實在不怎麼樣，錢 少，不是什麼能在親友面前炫耀的工作，每天就是整理貨架、拖地，公司發的制服還有上一名員工留下的污漬。經理人也不是很和善，成天板著一張臉站在高處監視 所有人。然而不曉得為什麼，我就是喜歡那份工作，員工之間感情很好，晚上還一起出去玩，而且我結帳速度快，顧客喜歡排我的收銀台，我覺得自己是重要的螺絲 釘。







六年後，我得到一份聽起來遠比超市店員高級的工作，改到一間經濟研究院當研究員，有了自己的辦公室，還有數量多到驚人的專屬資源回收桶。過沒多久，我就覺 得人生悲慘，無心工作，因為沒人在乎我做的研究。我花了很多心血提出一份非常大型的報告，剖析共產黨解體後歐洲的經濟發展情勢，但我很確定根本沒人讀。我 知道自己身在福中不知福，有那麼好的工作已經很幸運了，不該東想西想，但是日子一天天過去，我愈來愈抗拒上班。當時的我不曉得如何轉換心態，每天得過且 過，熬到合約期滿，立刻換工作。



日本樂天市場



我這輩子做過各式各樣的工作，相較於店員和研究員兩份最初的工作，後續的工作有的好，有的不好。我當過飯店清潔人員、櫃台小姐、服務生，也當過聽起來很厲 害的經濟學者、管理顧問，還有高階主管培訓師。我待過公部門，也待過私人企業，履歷表上有龐大的跨國企業，也有自己開的迷你公司。然而，無論工作怎麼變， 每次我都領悟到一件事：我一天過得好不好，開不開心，其實和頭銜沒有必然的關聯。我做「爛」工作的時候，未必就過得不好；捧著人人稱羨的金飯碗，也不一定 能讓我想出門上班。







由於我的經驗如此矛盾，所以一直很好奇，究竟怎麼樣才能在工作上如魚得水？後來我的幾份工作壓力愈來愈大，不得不幫自己找出平衡身心的方法，而且我看著身 邊眾多一臉沮喪、精疲力竭的同事和客戶，也覺得該幫大家找答案。其實，多份研究報告一再指出相同的現象，據說有一半以上的員工無法全心投入工作，放假時才 又活過來。「上班一條蟲，下班一條龍」的生活方式，實在辜負老天爺給我們的聰明才智。然而，我們對工作不滿時，會說幹嘛想那麼多，反正工作不就是這樣？忍 到週末放假就好了，或是跟朋友開開玩笑：「怎麼一副要死掉的樣子？」「你知道的，今天要上班。」「哈哈，我懂，晚點去喝酒！」







我花了很多時間研究到底該怎麼做，才能提高被人問到「今天過得好嗎？」有辦法回答「還不錯」的機率。我在管理顧問公司麥肯錫（McKinsey & Company）的十二年經歷幫了很大的忙，那份工作讓我有機會瞭解數百間公司平日的上班情形。我平常接觸的專案主要是協助企業改造文化，讓組織朝著更為 正面的方向前進，因此花了很多時間研究行為、態度與工作流程。我一般會問客戶三個問題：（一）你覺得怎麼樣才叫「好」的一天？（二）怎麼樣叫「不好」？ （三）怎麼樣才能多一點開心的日子？提出問題後，我會協助客戶把雨天變晴天。有時我輔導個別主管，有時則召集眾人，協助團隊重新思考合作方式。我一再發 現，小小的改變就能帶來大大的不同，例如只要調整大家排列工作優先順序的方式，或是找出意見不合時該如...

各界讚揚

「非常實用、各面向都談到的一本書，每一頁都提供生活上的科學小技巧。人生不必用撐的，可以過得更好。」──丹尼爾?品克（Daniel H. Pink），《未來在等待的銷售人才》（To Sell is Human）與《動機，單純的力量》（Drive）作者

「行為科學近年來成為顯學，不過我們需要有人把學術研究翻譯成淺顯易懂的文字。卡洛琳?韋伯辦到了。她以無人可及的方式，讓行為科學化身為促進生活品質的工具，光是小小運用書中的一、兩招，就能改變生活的方向，太棒了。」──湯姆?彼得斯（Tom Peters），得獎暢銷書《追求卓越》（In Search of Excellence）共同作者

「我們終於等到有科學根據的實用書。本書以最新的行為科學與神經科學研究發現為依據，並以職場人士的親身經驗為例，說明如何運用作者的建議。讀完這本書後，我們甚至會迫不及待再次碰上難搞的人士、難纏的工作，急著實驗一下書中的建議。」──亞當?格蘭特（Adam Grant），華頓商學院（Wharton）教授，暢銷書《給予》（Give and Take）與《創意》（Originals）作者

「本書巧妙融合了科學理論、實用的建議，以及作者多年輔導各行各業的故事。每一章都以真實世界可能碰到的例子，解釋如何運用書中的建議。不論我們如何定義『好日子』，讀完這本書後順心的日子會多很多。」──蘇珊?坎恩（Susan Cain），《安靜，就是力量》（Quiet: The Power of Introverts in a World That Can’t Stop Talking）作者，安靜革命公司（Quiet Revolution）共同創始人

「我們大部分的人身處一天四十八小時也不夠用的職場。然而只要方向正確，用對技巧，我們可以在公私領域都表現出最好的自己。這本書可以助我們一臂之力。」──謝家華（Tony Hsieh），《紐約時報》（New York Times）暢銷書《想好了就豁出去》（Delivering Happiness）作者，Zappos.com, Inc.執行長

「作者韋伯給了我們很好的禮物，她整合全球科學實驗室提供的建議，去蕪存菁，並提供真人真事的例子。光是書中附錄提到的電子郵件戰勝法，就能幫我們一年省下無數小時，讓我們多出更多美好日子。接下來五年，書架上有這本自助書就夠了。」──強納森?海德特（Jonathan Haidt），紐約大學史登商學院（NYU-Stern School of Business）教授，《象與騎象人》（The Happiness Hypothesis）與《好人總是自以為是》（The Righteous Mind）作者

「具有生產力的精采日子十分不同於平淡無奇的一天。作者韋伯是每天都能活出精采二十四小時的高手，非常實用的一本書。」──邁克爾?莫里茨爵士（Sir Michael Moritz），紅杉資本（Sequoia Capital）董事長

「這本書是讓我們同時提升工作品質與幸福感的百寶箱。作者教我們解決電子郵件與開會的高招，也告訴我們如何活出充實的每一天。本書除了介紹增加生產力的方法，也是在示範如何活出更圓滿的人生。」──約拿?博格（Jonah Berger），華頓...